Innehåll
- Vad skiljer PlayOJO unika på den svenska casinomarknaden
- Spelutbud och utvecklare
- Betalningar och snabba uttag av vinster
- Kundsupport och vår hjälp
- Tryggt spel
Vad som gör att oss annorlunda inom branschen
På vårt casino har vi faktiskt casinot strategiskt antagit en annorlunda ställning inom casinobranschen. Då PlayOJO startade inom svenska spelmarknaden revolutionerades marknaden definitivt. Vår unika vision vilar på total total öppenhet och maximal ärlighet när spelarna inte ska behöva bekymra sig för över hemliga villkor eller omsättningskrav.
Vi tillhandahåller inte några klassiska bonuserbjudanden med krångliga krångliga spelregler. Istället får alla samtliga spelare instant kontantåterbäring på varenda insats, vilket direkt betyder att pengarna medlen omedelbart går att ta uttag av utan några typer av begränsningar. Vårt belöningskoncept kallas OJOplus och är skyddat som ett ett speciellt cashbacksystem. Alla insats genererar pengar tillbaka direkt genast till ditt konto, och alla alla dessa vinster är helt dina egna att ta ut helt utan några villkor.
Öppna regler som skiljer oss åt åt
Vår verksamhetsmodell vilar på att skapa varaktig kundlojalitet snarare än på snabba bonusfällor. Spelarnas säkerhet är vårt absolut viktigaste värde, och det är därför har PlayOJO vi slopat alla former av dolda villkor. Enligt statistik från den svenska Spelinspektionens uppgifter från den den officiella tillsynsrapporten rapporterar svenska spelare högst belåtenhet när reglerna är både klara och helt utan kryphål.
| Omsättningskrav 35-50x | Inga genomspelningskrav |
| Maxgräns för uttag på bonusvinster | Inga som helst gränser för uttag |
| Otydliga villkor i den finstilt text | Tydlig kommunikation |
| Bonuspengar som har begränsningar | Verkliga pengar genast |
| Tidssatta kampanjer | Permanent återbäringssystem |
Spelutbud och spelleverantörer
Detta spelbibliotek omfattar mer än 3000 speltitlar från industrins främsta spelleverantörer. Casinot har partnerskap med totalt uppemot åttio olika premium spelleverantörer med syfte att garanterat garantera största möjliga variation och produktkvalitet. Från gamla spelautomater till mer sofistikerade live dealer-spel kan alla medlemmar uppleva ett mycket brett sortiment.
Uppdelning av vårt spelurvalet
- Videoslots samt videoautomater: Över 2500 speltitlar med progressiva megajackpot jackpottar, Megaways och gamla frukt-slots från ledande studior så som NetEnt, Microgaming Studios och populära Play’n GO
- Live casino: Professionella dealers i direkt realtid-streaming med spännande val så som blackjack, roulette-varianter, baccarat-spel och game shows från branschledare Evolution Gaming Group och excellenta Pragmatic Live
- Casinospel: Digitala RNG versioner av traditionell pokerspel, blackjack och klassisk europeisk roulette med flera olika spännande versioner och olika spelgränser
- Progressiva jackpottar: Progressiva nätverk jackpottar som Mega Moolah och Divine Fortune slots med potentiella miljoner SEK i jackpot potten
Alla speltitlar kontrolleras regelbundet med syfte att kunna erbjuda korrekta spelresultat via oberoende testinstitut. Vi använder certifierade RNG-system som testas av organisationer som eCOGRA och välrenommerade iTech Labs med syfte att helt garantera att varje snurr är helt 100% slumpmässig samt opartisk.
Insättningar samt utbetalningar
Transaktionsprocessen hos vårt online spelsajt är noggrant utvecklad för maximal största möjliga flexibilitet och total trygghet. Vi här erbjuder ett väldigt brett spektrum av av populära betalsätt som är populära av svenska casino spelare, inkluderat både klassiska traditionella som moderna digitala lösningar.
| Trustly | Instant | Samma dag | 100 kr |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 bankdagar | 100 kr |
| Swish-betalning | Direkt | 0-24h | 100 kr |
| Neteller | Instant | 0-24 timmar | 100 kr |
| Skrill | Omedelbar | 0-24h | 100 kr |
Casinot tar ingen transaktionsavgift för varken insättningar eller uttag, vilket helt betyder att hela det transaktionen alltid garanterat hamnar på ditt användarens spelkonto. Identifikationsprocessen är väl effektiviserad och den behöver bara standard verifieringsdokument för att kunna att korrekt uppfylla licenskraven från svenska Spelinspektionen.
Kundservice och hjälp
Vårt supportteamet är tillgängliga dygnet runt via flera flera olika kommunikationskanaler. Teamet sätter fokus på snabba och effektiva responstider och robusta effektiva hjälplösningar på samtliga alla typer av användarrelaterade frågor, oavsett om det handlar om det gäller systemmässiga problem eller mer konto- och betalnings ärenden.
Kontaktvägar samt tillgänglighet
- Direktchatt: Direktkontakt med supportmedarbetare som talar svenska perfekt, tillgänglig dygnet runt med en vanlig svarstid under bara 2 minuter
- E-post: Omfattande svar och lösningar för komplicerade frågor inom max 12h, utmärkt för speciella frågor som behöver dokumentation
- FAQ-område: Omfattande och detaljerad kunskapsbas med kompletta svar och lösningar på alla vanliga frågorna om ditt spelkonto, betalningar och spel
- Telefon-kundservice: Dedikerat nummer för akuta brådskande ärenden med våra svenskspråkiga agenter under öppettider
PlayOJOs kundserviceagenter deltar i regelbunden kompetensutveckling med syfte att hålla sig informerade om nya regeländringar, nya lanserade speltitlar samt tekniska system uppgraderingar. Detta faktum garanterar att användarna varje gång erhåller rätt och alltid senaste information.
Ansvarsfull spelande
Spelansvar är verkligen en viktig hörnsten i casinots verksamhetsmodell. Vi erbjuder omfattande kontrollverktyg som aktivt hjälper alla medlemmar att alltid bibehålla kontrollen över alla sina egna spelmönster. Samtliga användarkonton har direkt access till insättningsgränser, tidsgränser och användbara självexkluderings verktyg som snabbt kan aktiveras omedelbart omedelbart via kontoinställningarna.
Samarbeten med erkända hjälporganisationer så som Svenska Stödlinjen och Spelpaus.se ger alla användare omedelbar access till helt kvalificerad stöd när som helst det är nödvändig. Casinot implementerar även dessutom AI-baserade analysverktyg som detekterar potentiella problemmönster och aktivt når ut till spelare vilka visar tecken på problematiskt och riskfyllt spelmönster.
Genom PlayOJOs licens från svenska Spelinspektionen i Sverige adherererar PlayOJO strikta regelverk och riktlinjer angående kampanjer, spelskydd och dataskydd i enlighet med GDPR-förordningen. Dessa åtgärder medför att våra spelares personliga data processeras med högsta möjliga datasäkerhet och aldrig någonsin delas till externa parter utan spelarens uttryckligt givet samtycke.