Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Kehittäjät
- Pikaset Maksumenetelmät ja myös Kotiutukset
- Bonusohjelma ja myös Palkkiojärjestelmä
- Tuki ja Yhteydenottotavat
- Pelilisenssi sekä Pelaajaturvallisuus
Monipuolinen Pelitarjonta ja Kehittäjät
Olemme rakentaneet pelikirjaston, joka vastaa niin kokeneimpien että uusien käyttäjien vaatimuksiin. Sivustollamme on saatavilla yli yht 3000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka ovat luokiteltu helppoihin kategorioihin käyttökokemuksen sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuu pelibranssiin parhaita studiota, mikä varmistaa korkeatasoisen pelielämyksen jokaisella pelikerralla.
Sivustollamme casino Ruhtinas keskitetään tarjoamaan uniikkeja pelielämyksiä, mitkä nivovat yhteen viihteen ja myös vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoimamme päivittyy viikoittain tuoreimmilla julkaisuilla, joten asiakkaamme saavat aina viimeisintä sisältöä pelattavakseen. Varsinkin kotimaiset pelaajat nauttivat siitä, kun koko valikoima on käännetty suomen kieleen kieliseksi sekä transaktiot toimii euromääräisinä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution-studio Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Piirteet
Sivuston helppokäyttöisyys on meille ensisijainen asia. Nettisivumme toimii ongelmitta kaikentyyppisillä laitteilla, sekä mobiilialusta on täysin optimoitu varsinkin kosketusnäytöille. Pelaajamme voivat laittamaan pelirajoituksia, tarkastella pelitietojaan sekä ohjata tiliään sujuvasti hallintapaneelin välityksellä. Olemme ottaneet käyttöön verkkosivustollemme monipuolisen haun, joka helposti etsii tietyn pelin nimihaussa, teemalla tai myös kehittäjän mukaan nopeasti.
- Ilmaispeli käytettävissä melkein suurimmassa osassa nimikkeissä ilman sisäänkirjautumista
- Suosikkitoiminto henkilökohtaisten nimikkeiden tallentamiseen
- Kierroshistorian katselu sekä kierroskohtaisten tarkistusmahdollisuus
- Automaattinen pelijakson aikaraja suojan parantamiseksi
- Turnaussarjat sekä mestaruudet viikoittain muuttuvin voittoin
Sujuvat Maksutavat ja Rahansiirrot
Maksuliikenteen helppous tulee olla keskeinen osa toimintaamme. Varmistamme kattavan kirjon turvallisia maksutapoja, mitkä on huolella suunniteltu kotimaisille pelaajille. Maksut prosessoidaan saman tien, ja kotiutukset suunnittelemme hoitamaan kaikissa tapauksissa alle ainoastaan 24 tunnissa. Jokainen talousliikenne suojataan 256-bittisellä turvallisella SSL-suojauksella, mikä tekniikka on samanlainen kuin pankkitason turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Rajaton |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Rahaliikenne
Emme missään tapauksessa ota kuluja talletuksista tai kotiutuksista. Vähimmäistalletussumma kasinollamme on 10 euroa, sekä minimikotiutus on yhteensä 20 euroa. Täysin koko siirrot kirjautuvat itsestään tilillesi, ja lisäksi voit tarkastelemaan historiaasi minä hetkenä tahansa. Käytämme tarkat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi ja myös nuorten käytön kieltämiseksi.
Bonusohjelma ja myös Palkkiojärjestelmä
Bonusohjelmamme on huolellisesti rakennettu tuomaan lisäarvoa sekä tuoreita ja myös uskollisia käyttäjiämme reilusti ja myös selkeästi. Jokainen bonustarjouksemme tulevat helppoilla kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat kerrottu ymmärrettävästi bonusehtojen sivulla. Instant bonusraha ilmestyy saldossa maksun jälkeen, sekä kierrätyksen kehittymistä pystyt valvomaan ajantasaisesti.
- Uusien pelaajien paketti uudelle asiakkaille: talletuskampanja 3:lle ensimmäiselle talletukseen
- Viikoittaiset reload-tarjoukset toimiville käyttäjille
- Cashback-järjestelmä, joka järjestelmä korvaa 10% tappioista joka ikinen maanantaina
- VIP-status 4:llä eri tasolla: Pronssi-taso, Silver, Gold ja myös Platina
- Syntymäpäiväbonus yksilöllisellä yllätyksellä
Kierrätysvelvoitteet ja Säännöt
Toteutamme selkeää kierrätyspolitiikkaa, missä bonusvarojen kierrätyskerroin on ainoastaan 35-kertainen. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, kun 100 euroa oleva bonustalletus yhteydessä kokonaiskierrätys on 3500 euron summaa. Täysin kaikki bonuskierrätykseen hyväksytyt pelit on selkeästi kerrottu bonusehtojen kohdassa, ja lisäksi vaihtelevat luokat vaikuttavat erillaisin prosenttiosuuksilla vaatimukseen. Hedelmäpelit laskeutuvat 100%, klassikkopelit 10% ja live-pelit liikkuvat 5-20% välillä.
Tuki ja Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on aina saavutettavissa suomen kielellä koko vuorokauden läpi joka päivänä. Tukitiimimme rakentuu koulutetuista pelialan ammattilaisista, ketkä tuntevat pelitoiminnan todellisen haasteet ja myös osaavat tukemaan ripeästi. Vasteaikamme live-keskustelussa on keskimäärin alle kaksi minuutin verran, ja myös sähköpostiviesteihin vastaamme normaalisti muutaman h sisällä.
- Live-chatti suomeksi 24/7
- Sähköpostituki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-osio eniten kysyttyihin FAQ:hin
- Videopuhelutuki VIP-asiakkaille
- Takaisinsoittopyyntö vilkkaina hetkinä
Lisensointi ja Käyttäjäsuoja
Alustamme toimii Maltalaisen peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi maailman maailman arvostetuimmista toimilupia myöntävistä tahoista, ja tämän tarkkailu turvaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja pelaajien rahojen turvallisuuden. Tämän lisäksi kunnioitamme kotimaisia lainsäädännöllisiä suojalakeja ja myös verosääntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme vahvasti omistautuneet tukemaan vastuullista pelikulttuuria täysin koko toiminnassa. Tarjoamme käyttäjillemme välineitä pelitoiminnan kontrollointiin, kuten vaikkapa maksimitalletukset, häviörajat, aikatasotin ja myös itsesulkumahdollisuus. Kumppanuudessa Peluuri-säätiön yhteydessä tarjoamme tukea käyttäjille, jotka henkilöt huomaavat pelikäytöksen kehittyvän ongelmaksi. Täysin kaikki asiakaspalvelijamme ovat valmennettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden merkkejä ja ohjaamaan käyttäjiä tarpeen mukaan sopivaan tukeen.
Alustaemme havaitsee itsestään poikkeavan pelikäyttäytymisen ja lisäksi voi rajoittamaan käyttäjän profiilissa mahdollisia toimia suojan takaamiseksi. Tällainen eteenpäin katsova metodologia tulee olemaan olennainen osa vastuullista kasinotoiminnan toimintaamme sekä pelaajien turvallisuuden varmistamista pitkällä aikajänteellä.