Sisällysluettelo
- Lisensoituminen ja Turvanormit
- Laaja Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Lisensoituminen ja Turvastandardit
Operaatiomme rakentuu lailliseen Curaçaossa myönnettyyn pelihallinolta hankittuun lupaan, mikä takaa vaativan globaalien normien seuraamisen jokaisessa toiminnassamme. lue lisää täältä soveltaa 256-bittisen SSL-kryptausta jokaisen siirtojen varmentamiseksi, tämä on samalla tasolla kuin pankkiluokan turvallisuutta. Seuraamme täysin KYC-menettelyjä (Tunne Your Customer), joilla takaamme vastuuntuntoisen pelikäytön ohjeistukset ja ennaltaehkäisemme rahanpesun.
Teknologiset alustat auditoituu jatkuvasti riippumattomien 3. osapuolten tahojen kautta, ja jokainen tulokset rakentuvat sertifioituihin satunnaislukugeneraattoreihin (RNG). Pelaajien henkilökohtaiset tiedot varastoidaan suojatusti erillisellä serverillä, emmekä niitä ikinä jaeta ulkopuolisille tahoille ilman saatua nimenomaista lupaa.
Kattava Pelitarjonta
Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 2 500 eri peliä alan parhaimmilta pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme mukana ovat teollisuuden huippunimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming ja Playn GO. Toimitamme monipuolisen joukon kolikkopelejä vanhanajan hedelmäautomaateista edistyksellisiin videoslot-peleihin, joissa on on progressive-jättipotit ja innovatiiviset bonusominaisuudet.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Livekasino Casino | 250+ | Evoluutio Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.6% |
| Vedonlyönti | 120 + urheilukategoriaa | Oma sisäinen järjestelmä | N/A |
Livekasino toimii läpi vuorokauden tarjoamalla todellisia krupieereja kotimaisille pelaajille. Rulettipeleissä, blackjack-pöydissä ja baccarat-peleissä tarjolla on monia erilaisia variaatioita, mukaan lukuun ottamatta VIP-pelit nousevien panoksien mukana. Pelivalikoimamme päivittyy joka viikko tuoreimmilla julkaisuilla.
Erikoisominaisuudet Pelaajille
Pelialustamme tuottaa erityisiä toimintoja, joiden parantavat kokemusta merkittävästi. Käyttäjät pystyvät tallentaa suosikkipelinsä omaan kirjastoonsa, kokeilla demo-tilaa ilman rekisteröitymistä ja hyödyntää turnausjärjestelmää, jossa pelataan päivän palkintopallista. Mobiiliversiomme on optimoituna toimimaan ongelmitta kaikilla laitteilla vailla erilliseen sovellusta.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja Suomen asiakkaille räätälöitynä. Tarjolla on jokainen tavallisimmat maksukortit, sähköiset lompakot ja pankkisiirrot. Vähimmäisnostosumma nousee kaksikymmentä euroa ja yläraja 5000 euron per siirtolla VIP-statuksen omaaville. Hoidamme kotiutukset 24 tunnin tunnin sisällä, ja monissa e-lompakoiden tapauksessa rahat löytyvät tilille jopa muutamalla tunnissa.
- Visa ja Mastercardilla – talletusrahat välittömästi, kotiutukset 1-3 arkipäivää
- Skrillillä ja Netellerillä – molemmat suunnat reaaliaikaisesti
- MuchBetter – välittömät transaktiot mobiililaitteelta
- Pankkisiirron kautta – talletettavat rahat yksi tai kaksi päivää, kotiutukset 2-5 päivää
- Kryptovaluutat (Bitcoinilla, Ethereum, Litecoin) – yksityiset ja ripeät transaktiot
Emme koskaan peri kuluja talletuksista ja kotiuttamisesta, tämä muodostaa merkittävä edullisuus pelaajillemme. Jokainen transaktiot käsitellään euroissa, mikä tarkoittaa että valuuttakurssikuluja ei tule aiheudu Suomen käyttäjille. Varmennettu by Visa ja Mastercardin Secure Code tekniikat takaavat maksusiirtojen turvallisuuden.
Bonusohjelma ja Promootiot
Ensikertaiset asiakkaat saavat kilpailukykyisen aloitusbonuksen, mikä jakautuu 3:lle ensimmäiselle talletukselle. Bonussummien kierrätys on 35-kertainen, tämä vertautuu toimialan keskitasoa ja on varsin edullinen verrattaessa muihin toimijoihin. Kanta-asiakasohjelma palkitsemme aktiivisesti pelaavat käyttäjät kanta-asiakaspisteillä, jotka voidaan vaihtaa bonussaldoksi tai ilmaiskierroksiksi.
Jokaviikkoiset ja Kuukauden Tarjoukset
- Maanantaisin tarjottava Reload-bonus: 50 prosenttia bonusta talletukselle enintään 100 euroa
- Torstai- Free Spinit: 20-50 ilmaiskierrosta valituissa peleissä
- Viikonlopun kilpailut: yhteispotti enintään kymmenentuhatta euroa
- Cashback-ohjelma: 10-15% takaisin menetetyistä panoksista VIP-jäsenille
- Syntymäpäivälahja: henkilökohtainen bonus joka ikiselle rekisteröityneille
Bonuskäytännöt muodostavat avoimet ja selkeästi esitetty jokaisen kampanjan yhteydessä. Peruutusvaihtoehto löytyy aina saatavilla, jos käyttäjä haluaa kotiuttaa saldonsa ennen kierrätysvaatimusten täyttymistä.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Tukitiimimme palvelemme suomeksi joka ikinen vuorokausi kello aamuyhdeksästä aamuyöhön live-chat-palvelun välityksellä. Email-tuki palvelee läpi 24 tunnin, ja vastausaikamme on yleensä alle neljä tunnin. Olemme sijoittaneet monipuoliseen yleisesti kysyttyihin kysymysten -osioon, joka vastaa 95 % yleisimmistä kysymyksistä ja löytyy kätevästi haettavissa sivustollamme.
Asiakaspalvelijamme ovat hyvin koulutettavissa kasinoalan osaajia, jotka henkilöt kykenevät avustamaan teknisten ongelmissa, bonusasioissa ja transaktioihin liittyvissä asioissa. Tarjoamme myöskin puhelinpalvelun kotimaisille asiakkaille arkipäivisin, mikä on harvinaista harvinaista toimialalla ja osoittaa panostuksemme korkealaatuiseen asiakaspalveluun.